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Rückgaberecht

Alle Kleidungsstücke werden auf Bestellung gefertigt und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.

Wenn Sie ein Kleidungsstück kaufen, das als defekt gilt, werden diese Artikel durch identische Artikel in genau derselben Größe ersetzt. Es werden keine Ausnahmen gemacht.

Überprüfen Sie bei Kleidungsstücken bitte den Artikel vor dem Waschen, da wir gewaschene Hemden nicht zurücknehmen.

Bitte lesen Sie bei Hemden, Hoodies, Badeanzügen oder anderen Kleidungsstücken die Größentabelle auf der Seite sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Wenn ein Artikel fehlerhaft (siehe Definition unten), falsch beschrieben oder vom gezeigten Muster abweicht, werden wir Korrekturmaßnahmen ergreifen. Dazu kann die Rückerstattung des Kaufpreises und der Lieferkosten oder die Bereitstellung eines Ersatzprodukts und eines vorfrankierten Rücksendeetiketts gehören für den falschen Artikel.

*Zu den beschädigten oder fehlerhaften Artikeln gehören aufgelöste Nähte und/oder Löcher, die vor dem Waschen vorhanden waren.

Wenn Ihnen nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, klicken Sie bitte hier, um uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wir werden dann prüfen, ob wir den Fehler korrigieren können.

Wenn Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine falsche Adresse eingegeben haben, umgezogen sind oder eine Produktvariante ändern müssen, können wir Ihnen leider weder entgegenkommen noch Ihnen eine Rückerstattung anbieten.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank, da es manchmal einige Zeit dauern kann, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter (Support-Mail).

AUSVERKAUFS- UND ENDVERKAUFSARTIKEL
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden, es sei denn, sie sind defekt.
GESCHENKE

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung.

Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

VERSAND
Wir versenden an die in PayPal angegebene Adresse. Bitte überprüfen Sie, ob die Informationen korrekt sind. Alle zurückgesendeten Bestellungen werden auf Ihre Kosten erneut versandt.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr Ersatz- oder Umtauschprodukt bei Ihnen eintrifft.

We do not guarantee that we will receive your returned item.

Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Wenn mehr als 30 Tage vergangen sind, ist keine Rückerstattung oder Umtausch möglich.

Auch können wir nicht garantieren, dass alle Artikel innerhalb des empfohlenen Zeitrahmens geliefert werden, auch wenn wir uns darum bemühen. Bitte beachten Sie daher, dass eine verspätete Lieferung kein Grund für eine Rückerstattung sein kann.

Gutscheine können nur für Neubestellungen verwendet werden. Gutscheine können nicht auf bereits getätigte Bestellungen angewendet werden

Customer Service

Mail: support@ihreecke.com
Telefon: +49 176 47230796
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